Frequently Asked Questions - Häufig Gestellte Fragen, Antworten und Hinweise

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Englisch lernen am Telefon – wie funktioniert das?

Alles, was Sie für your call benötigen, ist ein Telefon und 20 oder 30 Minuten Zeit, um sich auf ein Gespräch mit Ihrem Lehrer zu konzentrieren. Wenn Sie möchten, können Sie für das Telefonat auch Skype benutzen (das Programm ist allerdings keine Voraussetzung für das Telefonat). Ein PC-Anschluss ist nützlich, um E-Mails vor und nach jeder Session abzurufen. Auf diese Weise können Sie die Lektion nicht nur am Telefon hören, sondern auch am PC lesen. Wir nutzen den PC ebenfalls, um hin und wieder schriftliche Aufgaben oder Lese-Übungen durchzuführen. Nach Ihrem your call-Telefonat erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der gerade beendeten Lektion - eine gute Hilfe, um die Lerninhalte zu ordnen und Neues besser zu verankern.

Wann finden meine Unterrichtsstunden statt?

Wann immer Sie wollen  –  Sie haben die freie Wahl!

Jeden Montag – Freitag von 7:00 – 19:00 Uhr können Sie sich mit einem Trainer verabreden. Für eine, zwei oder beliebig viele Englischlektionen, die Sie in Ihrer Mittagspause am Arbeitsplatz oder ganz komfortabel von zu Hause aus nehmen. Sprechen Sie einfach die gewünschte Lernzeit mit Ihrem Trainer ab und schon können Sie loslegen. Das ist einer der großen Vorteile von your call – komplette Flexibilität für Sie!

Bitte nicht vergessen, die Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie erreichbar sind.

Kann ich meine Lektion auch per Handy nehmen?

Selbstverständlich! Zusätzliche Handygebühren stellen wir nach Absprache in Rechnung.

Kann ich Termine kurzfristig absagen?

Sie können einen Trainingstermin per Telefon oder  E-Mail absagen. Oder Ihren Trainingsplan einfach in Ihrem Log-in-Bereich unter www.your call.de aktualisieren.

Wenn Sie acht Stunden vor Trainingsbeginn absagen, können Sie einen neuen Termin vereinbaren, ohne dass Ihr Zeitbudget angetastet wird. Für kurzfristige Absagen, die weniger als acht Stunden vor Unterrichtsbeginn bei uns eingehen, wird Ihr Zeitkonto mit der ursprünglich vereinbarten Zeit belastet.

Brauche ich Unterrichtsmaterialien für die Telefonate?

Abhängig von Ihrem Sprachniveau benötigen Sie eventuell  ein Lehrbuch zur Unterstützung. Wie Ihr persönliches  Unterrichtsmaterial aussieht, besprechen wir gemeinsam vor Beginn Ihres Training-Programms.

Kann ich zusätzlich noch Präsenzunterricht bekommen?

Sicher. Sie können zusätzliche Präsenztrainings buchen. Wir haben hervorragende Training-Konzepte für regulären Face-to-Face-Unterricht und Tagesseminare, die sich schon lange bewährt haben. Fragen Sie uns nach weiteren Informationen und Angeboten.

Sind your call-Lehrer qualifiziert?

Unsere Trainer und Trainerinnen sind Muttersprachler oder haben in der englischsprachigen Welt sehr lange gelebt, und sie sind erfahrene Lehrer. Sie kennen sich mit der deutschen Kultur und Arbeitswelt gut aus, wissen also, was Lerner aus Deutschland erwarten.

Darüber hinaus hat your call ein>anspruchsvolles Train-the-Trainer-Programm entwickelt, das Bildungseinrichtungen und Trainingsabteilungen in Unternehmen deutschlandweit angeboten wird. Selbstverständlich absolvieren unsere TrainerInnen ebenfalls dieses Programm. Unsere Firmenvision ist es, Lernen zu einer angenehmen, bereichernden Erfahrung zu machen.

Testen Sie unser Konzept, machen Sie den kostenlosen Test im Internet oder rufen Sie uns an! 0551-77 00 190

Erhalte ich ein Zertifikat für mein Englisch-Training?

Teilnahme-Zertifikate stellen wir auf Wunsch gern aus. Firmeninterne Zertifikate werden gemäß der Vereinbarung mit Ihrer HR-Abteilung ausgestellt.

Wie buche ich ein Trainingspaket?

Unkompliziert: Nachdem Sie den kostenlosen Test im Internet und am Telefon gemacht haben, das TestPaket ausprobiert haben, oder ausführlich mit uns über Ihren Lernbedarf gesprochen haben, schicken wir Ihnen ein detailliertes Angebot für ein passendes Lernpaket.

Sobald Sie das Angebot annehmen, geht es los: Wir schicken Ihnen Ihre Vertragsunterlagen zu, richten einen Login-Bereich für Sie im Internet ein, damit Sie immer den Überblick über Ihre Termine haben, und wir verabreden schon den ersten Termin mit Ihnen.

Sie erhalten dann monatlich eine Rechnung über Ihre Schulung von uns, die mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen nach Erhalt zahlbar ist.

Kann ich das Ganze testen?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, your call zu testen.

Der kostenlose Test auf unserer Homepage besteht aus zwei Teilen: dem schriftlichen Teil im Internet und einem darauffolgenden Telefonat mit einer unserer LehrerInnen. Im Telefonat können Sie bereits einen Eindruck davon bekommen, wie der your call -Unterricht funktioniert.

Das preisgünstige TestPaket besteht aus 4 Lerneinheiten, die Sie innerhalb eines Monats absolvieren können. Dies ist eine ideale Möglichkeit für Sie, your call „live“ und ohne große Verpflichtungen bzw. Vertragsbindung zu testen. Sie sehen, wie Sie mit einem wöchentlichen Termin zurechtkommen, welche Trainingslänge (20 oder 30 Minuten) für Sie geeignet ist, und wie der Lernstoff auf Ihren individuellen Lernbedarf und Ihre Interessen angepasst wird.